Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 janvier 2026
1. Introduction
Barra Bars respecte votre vie privée et protège vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge sur la vie privée.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.
2. Responsable du traitement des données
Barra Bars
Belgique
E-mail : info@barrabars.com
Site web : www.barrabars.com
3. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse
- Détails de la commande : historique des commandes, détails de paiement, adresse de livraison
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies
- Communication : correspondance par e-mail ou formulaires de contact
4. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer au sujet de votre commande et du service client
- Améliorer notre site web et nos services
- Marketing (uniquement avec votre permission)
- Respecter les obligations légales
5. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Nécessité contractuelle : pour pouvoir exécuter votre commande
- Consentement : pour les communications marketing
- Intérêt légitime : pour l'analyse et l'amélioration du site web
- Obligation légale : pour la comptabilité et les impôts
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu'avec :
- Partenaires d'expédition : pour la livraison de votre commande
- Services de paiement : pour un traitement sécurisé des paiements (par ex. Shopify Payments)
- Autorités légales : lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données client : tant que vous êtes client + 1 an après le dernier achat
- Données comptables : 7 ans (obligation légale Belgique)
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données nous avons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez faire corriger les données incorrectes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : vous pouvez faire limiter le traitement
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@barrabars.com
9. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour :
- Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site web (panier, connexion)
- Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site web
- Cookies marketing : uniquement avec votre permission
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Notre site web utilise le cryptage SSL pour un transfert de données sécurisé.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date.
12. Plaintes
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD) :
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
E-mail : info@barrabars.com
Site web : www.barrabars.com