Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Outdoor-Fitness-Bars, Lieferung, Installation und Garantie.
📦 Lieferung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 3–5 Werktage. Du erhältst eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versendet wurde.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Belgien: 8 € (kostenlos ab 100 €)
Niederlande: 8 € (kostenlos ab 100 €)
EU: 16 € (kostenlos ab 150 €)
In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden innerhalb von Belgien und in alle Länder der Europäischen Union. Ein Versand außerhalb der EU ist derzeit nicht möglich.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der du deine Lieferung in Echtzeit verfolgen kannst.
🔧 Installation
Ist die Installation schwierig?
Nein! Mit unserer ausführlichen Installationsanleitung kannst du die Bars selbst installieren. Die Montage dauert etwa 2–3 Stunden und du benötigst lediglich Standardwerkzeuge (Bohrmaschine, Spaten, Wasserwaage).
Welches Holz sollte ich verwenden?
Verwende Holzpfosten mit mindestens 90 × 90 mm. Für eine möglichst lange Lebensdauer und gute Wetterbeständigkeit empfehlen wir Eichenholz oder imprägniertes Holz.
Wie tief müssen die Pfosten in den Boden?
Die Pfosten sollten mindestens 900 mm tief im Boden verankert werden, um eine optimale Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Unterseite des Pfostens, die in den Boden eingesetzt wird, sollte vorzugsweise mit einer Schutzbeschichtung behandelt werden, um Holzfäule zu vermeiden.
Kann ich die Bars auch an einer Wand befestigen?
Unsere Bars sind für die Montage an Holzpfosten konzipiert. Für eine Wandmontage benötigst du spezielle Halterungen, die nicht standardmäßig mitgeliefert werden.
💪 Produkt & Spezifikationen
Wie hoch ist die maximale Belastung?
Unsere Bars sind für eine intensive Nutzung ausgelegt und können bei korrekt installierten Pfosten problemlos das Gewicht mehrerer Personen tragen.
Sind die Bars wetterfest?
Ja! Unsere Bars bestehen aus hochwertigem Stahl mit einer wetterbeständigen Beschichtung und sind ideal für die ganzjährige Nutzung im Freien. Für eine längere Lebensdauer empfehlen wir jedoch, die Holzpfosten zu behandeln (zu beizen oder zu lackieren).
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Du erhältst:
- Die Bar(s) (Pull-up-Bar und/oder Dip-Bars)
- Befestigungsmaterial: Schrauben und Unterlegscheiben
- Eine ausführliche Installationsanleitung auf unserer Website
Hinweis: Holzpfosten sind nicht im Lieferumfang enthalten und müssen selbst angeschafft werden.
Kann ich die Bars später erweitern?
Absolut! Du kannst dein Outdoor-Gym jederzeit um zusätzliche Bars erweitern. Bestelle einfach weitere einzelne Bars und montiere sie an neuen Holzpfosten.
🛡️ Garantie & Rückgabe
Bekomme ich eine Garantie?
Ja, auf alle Barra Bars Produkte erhältst du 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ab Erhalt der Bestellung ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Überprüfe dein Paket immer bei Erhalt. Bei einer Beschädigung: Mache Fotos, vermerke den Schaden beim Zusteller und kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden unter info@barrabars.com. Wir kümmern uns dann kostenlos um einen Ersatz.
💳 Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden über Shopify Payments, darunter Kreditkarte, Bancontact, iDEAL und weitere.
Ist die Zahlung sicher?
Ja! Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments mit SSL-Verschlüsselung abgewickelt.
📞 Kontakt & Support
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
E-Mail: info@barrabars.com
Wir beantworten E-Mails an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
Habt ihr ein Ladengeschäft?
Nein, wir sind ein Online-Shop. Unsere Adresse lautet:
Barra Bars
Oudenfhof 37
2880 Bornem
Belgien
Deine Frage ist nicht dabei? Dann kontaktiere uns gerne! 💪